Luận án tiến sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Tên luận án: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: mối liên hệ với hiệu quả hoạt động – trường hợp doanh nghiệp ĐBSCL – Việt Nam
1. Đóng góp mới về học thuật
Thứ nhất, khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được xây dựng như lý thuyết của Carroll (Carroll, 1979) đó là sự mong đợi của xã hội về kinh tế, pháp luật, đạo đức và tình nguyện; kết hợp với các bên liên quan theo lý thuyết của Freeman (Freeman, 1991), cụ thể đó là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với môi trường, khách hàng, nhân viên, nhà cung ứng và với cộng đồng. Đây là cách tiếp cận mang lại kết quả tốt khi nghiên cứu về trách nhiệm xã hội và mối quan hệ với hiệu quả hoạt động
Thứ hai, việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được đo lường bởi việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với các bên liên quan và các tác nhân này sau nghiên cứu có những thay đổi không lớn so với lý thuyết.
Thứ ba, nghiên cứu cung cấp thêm thông tin cho việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và mối quan hệ với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là dương khi xem xét mối quan hệ trực tiếp.
Thứ tư, Khi xem xét việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với các bên liên quan đã gia tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp một cách gián tiếp thông qua việc gia tăng lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp, từ việc gia tăng lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp dẫn đến tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Thứ năm, khái niệm là động lực chính để doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội, song khi xem xét trong mô hình khi nghiên cứu tiếp cận với lãnh đạo giao dịch không đạt được ý nghĩa kiểm định.
2. Đóng góp mới của nghiên cứu về mặt thực tiễn
Nghiên cứu cũng đã đưa ra được các kết luận có đã phản ánh thực tiễn tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp tại vùng Đồng bằng sông Cửu Long như sau:
Đầu tiên, nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ giữa thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và mối quan hệ này là tích cực, đồng thời có sự khác biệt về mối quan hệ này được kiểm soát bởi quy mô doanh nghiệp, kết luận này có nghĩa rằng giữa doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ có mối quan hệ khác nhau với doanh nghiệp vừa và lớn.
Thứ hai, khi nghiên cứu về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả hoạt động phải nghiên cứu trong dài hạn mới có thể thấy được mối quan hệ tích cực, nếu nghiên cứu trong ngắn hạn có thể sẽ thấy mối quan hệ này là tiêu cực, song không thể kết luận thực hiện nhiều trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ nâng cao được hiệu quả hoạt động, đây không nhất thiết là mối quan hệ nhân quả mà đó là mối quan hệ bổ sung. Điều này đồng nghĩa với việc thực hiện trách nhiệm xã hội trong dài hạn có mối quan hệ tích cực với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Thứ ba, lãnh đạo theo các nghiên cứu và theo tác giả khi nghiên cứu với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp chưa có ý nghĩa khi sử dụng lãnh đạo giao dịch.
Thứ tư, lợi ích kinh doanh bao gồm sự trung thành của khách hàng, của nhân viên, danh tiếng và khả năng tiếp cận vốn và những nhân tố có quan hệ tích cực và mạnh khi doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội và lợi ích kinh doanh cũng có tác động tích cực và mạnh đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Tóm lại, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có mối quan hệ dương với lợi ích kinh doanh và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, có mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Trong khi đó, lãnh đạo có mối quan hệ dương với lợi ích kinh doanh và ngược chiều đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
