Luận án tiến sĩ chuyên ngành Kinh doanh Thương mại
Tên luận án: Quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
a. Những đóng góp mới của luận án về mặt học thuật, lý luận:
Luận án đã hệ thống hóa và làm rõ hơn một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ (DNBL) trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng. Cụ thể là: (1) Đã tổng hợp những khái niệm và lí luận cơ bản liên quan như: Chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, nhà cung cấp của DNBL, DNBL trong chuỗi cung ứng và các mô hình quản trị quan hệ nhà cung cấp của DNBL; (2) Tập hợp, nghiên cứu 3 nhóm các yếu tố tác động đến quản trị quan hệ nhà cung cấp của các DNBL trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng: nhóm các yếu tố thuộc phía nhà cung cấp, nhóm các yếu tố thuộc DNBL và nhóm các yếu tố thuộc hoạt động giao dịch; (3) Xây dựng nội dung 4 bước về quản trị quan hệ nhà cung cấp của DNBL trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng (4) Nghiên cứu kinh nghiệm của một số DNBL trên thế giới từ đó rút ra bài học cho DNBL Việt Nam.
b. Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án:
Sử dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp, Luận án đã tiến hành đánh giá, phân tích: Khái quát về thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội; Thực trạng triển khai quản trị quan hệ nhà cung cấp của 03 DNBL điển hình là các DNBL có thương hiệu Co.op mart, Bic C, Fivimart; Thực trạng nội dung triển khai quản trị quan hệ nhà cung cấp của các DNBL trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội qua điều tra khảo sát.
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu Luận án đã đề xuất 7 giải pháp, cụ thể gồm: (1) Nâng cao năng lực cạnh tranh của DNBL; (2) Xây dựng và thực hiện đầy đủ qui trình quản trị quan hệ NCC; (3) Xác định chiến lược phù hợp để xây dựng quan hệ NCC; (4) Tăng cường trao đổi thông tin; (5) Phát triển nguồn nhân lực tham gia quản trị; (6) Tăng cường liên kết giữa các doanh nghiệp bán lẻ; (7) Chủ động kiểm soát các yếu tố tác động. Ngoài 7 giải pháp Luận án cũng đưa ra kiến nghị vĩ mô tạo môi trường và điều kiện để hoàn thiện quản trị quan hệ với nhà cung cấp của các doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng.
