BẢN TRÍCH YẾU LUẬN ÁN TIẾN SĨ
1. Tóm tắt mở đầu:
– Tên tác giả: Nguyễn Ngọc Chí Thành
– Tên luận án: “Nghiên cứu nâng cao năng lực quản trị ở doanh nghiệp lữ hành tại thành phố Hà Nội”
– Ngành khoa học của luận án: Quản trị kinh doanh
– Mã số: 934. 01. 01
– Tên cơ sở đào tạo: Học viện Khoa học xã hội
2. Nội dung bản trích yếu
Mục đích và đối tượng nghiên cứu của luận án:
– Mục đích nghiên cứu
+ Hệ thống hóa lý luận về quản trị, năng lực quản trị và nâng cao năng lực quản trị ở doanh nghiệp lữ hành.
+ Đánh giá năng lực quản trị của giám đốc doanh nghiệp lữ hành qua các yếu tố như kiến thức, kỹ năng và phẩm chất.
+ Xác định ảnh hưởng của các yếu tố bản thân nhà quản trị, đặc điểm tổ chức và môi trường vĩ mô đến năng lực quản trị.
+ Đánh giá tác động của năng lực quản trị đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
+ Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực quản trị
– Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề lý luận và thực tiễn về năng lực quản trị, các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao năng lực quản trị và các giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản trị cho các doanh nghiệp lữ hành tại thành phố Hà Nội..
Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng
– Phương pháp tiếp cận nghiên cứu: Tiếp cận từ cơ sở lý luận và thực tiễn, Tiếp cận liên ngành nhằm đánh giá.
Phương pháp khảo sát và chọn mẫu.
– Phương pháp nghiên cứu:
+ Phương pháp thu thập, xử lý số liệu:
+ Phương pháp phân tích tổng hợp:
+ Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA
+ Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA
+ Phương pháp đánh giá cấu trúc mô hình SEM
Các kết quả chính và kết luận:
Trong luận án, tác giả đã tập trung làm rõ những nội dung chính sau:
(1). Luận án đã luận giải các vấn đề liên quan đến thực tiễn về quản trị doanh nghiệp; phân tích các yếu tố tác động năng lực quản trị ở doanh nghiệp; phân tích kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp lữ hành ở một số nước trên thế giới và một số địa phương trong nước. Từ đó rút ra một số bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp lữ hành ở Việt Nam và thành phố Hà Nội trong phát triển năng lực quản trị.
(2) Luận án đã làm rõ cơ sở lý luận, bao gồm các khái niệm về năng lực, quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp lữ hành và năng lực quản trị doanh nghiệp lữ hành. Năng lực quản trị doanh nghiệp lữ hành bao gồm kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và thái độ của cá nhân hoặc tổ chức để đạt hiệu quả trong quản trị. Các doanh nghiệp lữ hành có đặc điểm sản phẩm vô hình, phụ thuộc vào tài nguyên, sử dụng lao động trực tiếp và có chu kỳ kinh doanh ngắn. Chương cũng đề xuất mô hình nghiên cứu, giả thuyết và chỉ ra xu hướng phát triển lữ hành cùng bài học kinh nghiệm quốc tế..
(3) Tác giả đã phân tích và đánh giá năng lực quản trị lữ hành của các doanh nghiệp tại Hà Nội trong giai đoạn 2016-2023. Tác giả đã khảo sát thực tế và xử lý dữ liệu thứ cấp để đánh giá năng lực hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát của các doanh nghiệp lữ hành. Nghiên cứu chỉ ra thành công, hạn chế và nguyên nhân của chúng, từ đó đề xuất giải pháp cải thiện năng lực quản trị. Phương pháp nghiên cứu sử dụng khảo sát qua Google Form, phỏng vấn trực tiếp và phân tích dữ liệu bằng phần mềm Excel, SPSS, AMOS.
(4) Trình bày kết quả xử lý số liệu về năng lực nhà quản trị doanh nghiệp, với các thang đo về năng lực, các nhân tố ảnh hưởng và kết quả hoạt động được kiểm định và sử dụng để phân tích mô hình SEM. Thông qua thống kê mô tả và tính giá trị trung bình, nghiên cứu kiểm định sự khác biệt về năng lực nhà quản trị và xu hướng tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực và kết quả doanh nghiệp. Mối quan hệ MTVM –> KN và MTVM –> KN –> KQ có tác động ngược chiều
(5). Thảo luận về một số kết quả nghiên cứu của luận án với các nghiên cứu khác trong và ngoài nước và tác giả cũng đã luận giải một số kết quả nghiên cứu dưới góc độ cá nhân hoặc ghi nhận trong quá trình điều tra, tiếp xúc với các nhà quản trị doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội. Trên cơ sở đó, luận án đã đề xuất các giải pháp về phía bản thân giám đốc doanh nghiệp và các kiến nghị đối với cac Ban ngành liên quan nhằm góp phần nâng cao năng quản trị lữ hành của nhà quản trị các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội trong thời gian tới.
