Luận án tiến sĩ chuyên ngành Kinh doanh thương mại
Tên luận án: Nghiên cứu cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics – Lấy ví dụ điển hình tại thành phố Hải Phòng
Những đóng góp mới về mặt học thuật và lý luận:
Thứ nhất, luận án đã đưa ra hai nhóm cơ sở xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp logistics: (i) Cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên trong doanh nghiệp logistics: chiến lược marketing hiện hữu, nguồn nhân lực, khả năng ứng dụng công nghệ thông tin, tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất kỹ thuật, quy mô tổ chức quản lý, tiềm lực vô hình. (ii) Cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên ngoài doanh nghiệp logistics: môi trường kinh tế, môi trường pháp lý, hạ tầng công nghệ logistics, khách hàng sử dụng dịch vụ logistics, đối thủ cạnh tranh trên thị trường logistics.
Thứ hai, luận án cũng đã phân tích sự tác động của các cơ sở xây dựng chiến lược marketing tới chất lượng chiến lược marketing, mối quan hệ giữa chiến lược marketing với hiệu suất thực thi hoạt động của các doanh nghiệp logistics ở Việt Nam.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án:
Thứ nhất, kết quả nghiên cứu đã chỉ ra: Các cơ sở xây dựng chiến lược bên trong doanh nghiệp logistics có tác động lớn hơn so với các cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên ngoài trong ảnh hưởng tới chất lượng chiến lược marketing với mức chênh lệch không đáng kể. Do vậy, có thể nói, doanh nghiệp logistics Hải Phòng đánh giá cao các nhân tố nội lực hơn các điều kiện kinh doanh bên ngoài trong xây dựng chiến lược marketing. Đây cũng có thể coi là sự tích cực lạc quan của những doanh nghiệp đó trước bối cảnh hội nhập quốc tế.
Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cũng làm rõ: chất lượng chiến lược marketing có mối quan hệ tỷ lệ thuận với hiệu suất thực thi hoạt động của doanh nghiệp logitics.
Thứ hai, thông qua phân tích thực trạng cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics trên địa bàn thành phố Hải Phòng và việc lượng hóa mối quan hệ giữa cơ sở xây dựng chiến lược marketing, chiến lược marketing với hiệu suất thực thi hoạt động của doanh nghiệp logistics, luận án xác định rõ điểm mạnh cơ bản của doanh nghiệp là Tiềm lực vô hình, điểm yếu cơ bản về vốn và khả năng khai thác và ứng dụng CNTT trong bối cảnh những cơ hội, thách thức cơ bản từ bên ngoài như: cơ hội về lưu lượng hàng hóa xuất nhập khẩu tăng đều và thách thức tạo ra do môi trường pháp lý, hạ tầng công nghệ… đối với các doanh nghiệp logistics Hải Phòng để từ đó đề xuất các giải pháp xây dựng chiến lược marketing chất lượng tốt như: Giải pháp về Tiềm lực vô hình, giải pháp về nguồn nhân lực, giải pháp về Tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất, giải pháp về hạ tầng công nghệ logistics, giải pháp về khách hàng và giải pháp về môi trường pháp lý. Từ đó, doanh nghiệp logistics đạt được hiệu suất thực thi cao.
