Chương 1
GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
Mục tiêu của chương
Nắm chắc định nghĩa, các đặc điểm của sản phẩm là chương trình du lịch
Kỹ năng phân loại chương trình du lịch, phân tích quy trình kinh doanh Tour
1.1 Định nghĩa
Theo tác giả David Wright trong cuốn Tư vấn nghề nghiệp lữ hành:
Chương trình du lịch là các dịch vụ trong lộ trình du lịch. Thông thường bao gồm dịch vụ giao thông, nơi ăn ở, di chuyển và thăm quan ở một hoặc nhiều hơn các quốc gia, vùng lãnh thổ hay thành phố. Sự phục vụ này phải được đăng ký đầy đủ hoặc ký hợp đồng trước với một doanh nghiệp lữ hành và khách du lịch phải thanh toán đầy đủ trước khi các dịch vụ được thực hiện ..
