Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược phát triển thương hiệu điện thoại OPPO của Công ty trách nhiệm hữu hạn Khoa học và Kỹ thuật OPPO tại thị trường Việt Nam

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1. Tính cấp thiết đề tài.

Vấn đề thương hiệu đang được rất nhiều các sản phẩm quan tâm đặc biệt trong thời kỳ cạnh trạnh về sản phẩm. Thường người ta nhắc đến sự cạnh tranh giữa các hãng, giữa các thương hiệu hơn là nhắc đến cạnh tranh giữa các sản phẩm với nhau. Thương hiệu không đơn thuần chỉ là phân biệt giữa sản phẩm này với sản phẩm khác, dịch vụ này với dịch vụ khác mà còn khẳng định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Xây dựng thương hiệu là một quá trình đòi hỏi sự nỗ lực không chỉ từ phòng thương hiệu, phòng marketing mà còn từ tất cả nhân viên trong doanh nghiệp. Hơn thế nữa xây dựng thương hiệu có vị thế trên thị trường cần phải làm như thế nào để phát triển thương hiệu trên thị trường. Xây dựng và phát triển thương hiệu bằng cách nào có chiến lược lại còn khó hơn nữa. Tất cả các doanh nghiệp khi sinh ra đều có chiến lược nhưng làm sao cho hiệu quả, lâu dài, tiết kiệm chi phí và nguồn lực là vấn đề khó. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đang có nhận thức rất đúng đắn về thương hiệu và có đầu tư bài bản để có chiến lược rõ ràng. Thế nhưng môi trường kinh doanh luôn luôn thay đổi, chính vì thế có những yếu tố tác động đủ mạnh để thương hiệu cần phải có sự thay đổi, phát triển thích nghi với những yếu tố thay đổi đó. Thương hiệu OPPO Smartphone của Công ty TNHH MTV Kỹ Thuật và Khoa học OPPO xây dựng trên thị trường được 3 năm cùng hoạt động kinh doanh của công ty, đến nay đã đạt được những mục tiêu nhất định so với chiến lược đề ra. Nhưng hiện nay đang có rất nhiều yếu tố tác động ảnh hưởng đến thương hiệu nên OPPO cần chiến lược phát triển thương hiệu đúng đắn hơn thích nghi với các yếu tố tác động.

2. Tổng quan công trình nghiên cứu.

Thương hiệu là một trong những vấn đề thu hút được nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu khoa học và được công bố dưới nhiều hình thức như sách báo, đề tài nghiên cứu khoa học các cấp.

Thương hiệu với nhà quản lý, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia Hà Nội 2006 của PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, đề cập đến những vấn đề cơ bản nhất của thương hiệu và những ứng dụng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các mô hình, chiến lược, thiết kế, bảo vệ, duy trì, khai thác và phát triển thương hiệu trên thị trường

– Quản trị tài sản nhãn hiệu, Nhà xuất bản trẻ TP Hồ Chí Minh 2006 của tác giả Đài Công Bình, tác giả nêu những vấn đề quản trị thương hiệu như chất lương, sự liên kết tên, biểu tượng, Sologan và các mở rộng tiếp sức cho nhãn hiệu.

– Xây dựng và phát triển thương hiệu, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hà Nội 2007 của PGS.TS Vũ Chí Lộc và ThS Lê Thị Thu Hà trình bày thương hiệu và vai trò thương hiệu đối với doanh nghiệp, quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu.

– Quản trị thương hiệu, Nhà xuất bản tài chính 2014 của tác giả TS. Phạm Thị Lan Hương (Chủ biên) PGS.TS. Lê Thế Giới, TS. Lê Thị Minh Hằng trình bày những lý thuyết căng bản về thương hiệu và hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu.

– Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân 2011, Tác giả PGS. TS. Trương Đình Chiến trình bày về những lý thuyết cơ bản trong hoạt động phát triển Marketing trong đó có các công cụ chiến lược phát triển thương hiệu như Quảng cáo, PR, Hội chợ triển lãm, Truyền thông nội bộ và những tác động các yếu tố khách quan đến hoạt động Marketing thương hiệu

Giáo trình Quản trị Chiến lược, Nhà xuất bản thống kê 2015 tác giả PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS. Nguyễn Hoàng Việt với nội dung chi tiết hoạt động quản trị chiến lược chung cho doanh nghiệp được chia thành quản trị chiến lược cho từng bộ phận.

Tóm lại các nghiên cứu và bài viết được nêu trên có thể thấy xuất hiện nghiên cứu về chiến lược phát triển thương hiệu trong doanh nghiệp. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại chưa có nghiên cứu chuyên sâu về ngành sản phẩm điện thoại thông minh. Nghiên cứu về Chiến lược phát triển thương hiệu điện thoại OPPO của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Khoa học và Kỹ thuật OPPO tại thị trường Việt Nam mở ra hướng nghiên cứu mới giúp các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm điện thoại thông minh có cái nhìn khái quát về chiến lược phát triển thương hiệu đặc biệt của OPPO nói riêng và chiến lược phát triển thương hiệu ngành hàng điện thoại nói riêng. Chính vì thế nghiên cứu này không trùng lặp với bất kỳ nghiên cứu nào trước đó.

3. Mục đích nghiên cứu.

– Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược phát triển thương hiệu sản phẩm.

– Đánh giá đúng thực trạng về chiến lược phát triển thương hiệu của công ty OPPO Smartphone tại thị trường Việt Nam so sánh với sự phát triển của các yếu tố đối thủ cạnh tranh, yếu tố bối cảnh xem xét những việc làm được, chưa làm được của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các nhận định khách quan về vấn đề nghiên cứu.

– Đưa ra những giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển chiến lược công ty.

– Đưa ra các đề xuất giải pháp giúp cho thương hiệu OPPO Smartphone ngày càng phát triển và vững mạnh hơn nữa.

4. Đối tượng nghiên cứu.

Chiến lược phát triển thương hiệu OPPO trong giai đoạn 2013 – 2016.

Các hoạt động phát triển thương hiệu OPPO trong giai đoạn 2013 – 2016

5. Giới hạn phạm vi nghiên cứu.

Phạm vi nghiên cứu thời gian là số liệu kinh doanh từ năm 2013 – 2016, nghiên cứu người tiêu dùng trong phạm vi các tỉnh phía bắc.

Phạm vi nghiên cứu chiến lược phát triển thương hiệu OPPO trong giai đoạn 2013 – 2016 dưới góc độ chiến lược sử dụng các công cụ marketing.

Phạm vi nghiên cứu giới hạn nghiên cứu Chiến lược phát triển thương hiệu OPPO với góc nhìn Quản trị chiến lược với ba nội dung chính là Hoạch định, triển khai, kiểm tra giám sát.

6. Phương pháp nghiên cứu.

* Phương pháp quan sát

Đề tài sử dụng phương pháp quan sát hoạt động phát triển thương hiệu của công ty OPPO thông qua sử dụng các công cụ phát triển thương hiệu. Quan sát thụ động các thông tin truyền thông của OPPO đến đối tượng khách hang mục tiêu. Quan sát chủ động các hoạt động nội bộ của OPPO thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu

* Phương pháp thu thập dữ liệu

Đề tài sử dụng cả dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp, cụ thể:

– Dữ liệu thứ cấp: bao gồm các dữ liệu liên quan đến lý luận chung về khái niệm, các chỉ tiêu đánh giá, phương pháp đánh giá, yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển thương hiệu OPPO; sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Khoa học & Kỹ Thuật OPPO, đặc điểm cơ cấu tổ chức, kết quả hoạt động kinh doanh, các sản phẩm dịch vụ và các kế hoạch, chương trình trong nội dung phát triển thương hiệu OPPO thực hiện trên thị trường.

– Dữ liệu sơ cấp được thu thập bao gồm các dữ liệu thu thập được bằng phương pháp điều tra thông qua bảng khảo sát khách hàng đã từng mua và sử dụng sản phẩm OPPO tại thị trường khu vực phía bắc.

* Phương pháp xử lý dữ liệu

– Phương pháp thống kê: Đề tài sử dụng phần mềm excel để thống kê kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng đánh giá mức độ hài lòng và mức độ nhận biết thương hiệu OPPO.

– Phương pháp tổng hợp: Đề tài sử dụng phương pháp này để tổng hợp kết quả khảo sát, số liệu thu thập được từ nhiều nguồn để đưa ra các kết luận đánh giá phục vụ cho mục đích nghiên cứu của đề tài.

– Phương pháp so sánh: Phương pháp này được sử dụng để so sánh các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Khoa học & Kỹ Thuật OPPO

– Phương pháp phân tích: Từ các kết quả thống kê, tổng hợp, so sánh, đề tài đã sử dụng phương pháp này để phân tích thực chiến lược phát triển thương hiệu của thương hiệu OPPO

– Phương pháp đánh giá: Phương pháp này được sử dụng để đánh giá thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu OPPO, đưa ra các nhận định về thành công, các hạn chế và nguyên nhân dẫn đến thành công, hạn chế của Chiến lược phát triển thương hiệu OPPO

7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

– Đánh giá được chiến lược phát triển thương hiệu OPPO trên thị trường có điểm gì tốt và chưa tốt, sự độc đáo và đa rạng chiến lược phát triển thương hiệu trong môi trường kinh doanh.

– Ý nghĩa khoa học của đề tài: Đề tài đã góp phần hệ thống hóa lý luận về chất Chiến lược phát triển thương hiệu đối với ngành hàng điện thoại thông minh.

– Đối với giáo viên, cao học viên, sinh viên các trường đào tạo khối kinh tế và quản trị kinh doanh: Đây là tài liệu tham khảo có ý nghĩa cho những người làm việc và nghiên cứu về kinh tế và quản trị kinh doanh và thương hiệu.

– Đối với Ban lãnh đạo công ty: Đề tài góp phần tổng quát về thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu của công ty. Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược phát triển thương hiệu hiện tại.

8. Kết cấu luận văn.

Chương 1: KHÁI QUÁT MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM.

Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU OPPO SMARTPHONE CỦA CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT VÀ KHOA HỌC OPPO.

Chương 3: CÁC ĐỀ XUẤT VỚI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU OPPO SMARTPHONE.