Mô tả công việc Chuyên viên tư vấn bán hàng

Khái niệm Mô tả công việc Chuyên viên tư vấn bán hàng: Là bản liệt kê chi tiết nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhu cầu. Bao gồm phân tích hành vi tiêu dùng, giải đáp thắc mắc chuyên sâu, thiết kế giải pháp cá nhân hóa, thực hiện chốt đơn hàng và duy trì quan hệ sau mua. Yêu cầu kỹ năng giao tiếp thuyết phục, am hiểu sản phẩm, xử lý phản đối linh hoạt nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh số được giao.