Mô tả công việc nhân viên thông tin

Mô tả công việc nhân viên thông tin là tài liệu xác định vai trò và nhiệm vụ của người chịu trách nhiệm thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho các bộ phận trong tổ chức hoặc khách hàng bên ngoài. Công việc chính bao gồm tiếp nhận và trả lời yêu cầu thông tin qua điện thoại, email hoặc trực tiếp, quản lý cơ sở dữ liệu thông tin, cập nhật tài liệu mới và đảm bảo thông tin được lưu trữ chính xác, dễ tìm kiếm. Nhân viên thông tin hỗ trợ tra cứu hồ sơ, phối hợp với các phòng ban để tổng hợp dữ liệu báo cáo và duy trì hệ thống quản lý thông tin hoạt động hiệu quả. Vị trí yêu cầu kỹ năng tổ chức tốt, khả năng giao tiếp rõ ràng và sự cẩn thận trong xử lý dữ liệu quan trọng.